三菱冷蔵庫のエラー解除方法と判断のポイントについて解説

こんにちは。家電FAQ、運営者の「R」です。

三菱冷蔵庫にエラー表示が出て、どう対処すればいいか困っていませんか。鍵マークが点滅していたり、温度表示がおかしくなっていたり、突然ランプが光り始めて焦った経験がある方は多いと思います。

先に結論をお伝えすると、まず確認すべき状況です。三菱冷蔵庫のエラーには、コンセントの抜き差しで解除できる一時的なものと、修理が必要な本格的な故障を知らせるものが混在しています。どちらかを見極めずに放置すると、食品が傷んだり、修理費用が膨らんだりする可能性があります。

この記事では、三菱冷蔵庫のエラーを解除するための手順と、自力対応できるケースとそうでないケースの判断基準を整理しました。焦らず、順番に確認してみてください。

三菱冷蔵庫のエラーを解除する前に確認すること

エラー表示が出たとき、すぐにコンセントを抜いたり修理を呼んだりするのはちょっと待ってください。まず何のエラーなのかを特定することが先決です。エラーの種類によって取るべき行動がまったく異なります。このセクションでは、三菱冷蔵庫に表示されるエラーの基本的な仕組みと、解除前に確認しておくべきことを整理します。

エラー表示の種類と意味を理解する

三菱冷蔵庫のエラー表示は、大きく分けて「ランプの点滅」と「数字・記号のコード表示」の2種類があります。どちらが出ているかによって、状況の深刻さが変わります。

ランプの点滅については、特に注意が必要なのが鍵マーク（カギマーク）の点滅です。これは三菱冷蔵庫の自己診断機能が異常を検知したことを示すシグナルで、単純な操作ミスや一時的な誤作動ではなく、冷却系統や制御基板に何らかの問題が起きている可能性を示しています。

数字のコード表示（例：「F01」「E05」など）は機種によって内容が異なります。取扱説明書の「困ったときは」のページに対応表が掲載されていることが多いので、まず説明書を引っ張り出してコードを照合してみてください。三菱電機の公式サイトでも点検コードの検索ができます。

エラーコードが何も表示されず、ランプの点滅だけの場合は、点滅のパターン（点滅回数・速度）が手がかりになります。たとえば「高速点滅」と「低速点滅」では意味が異なることがあります。三菱の場合、鍵マークの高速点滅は「サービスマンへの連絡が必要な異常」を示すことが多く、低速の点滅は「扉の開け放し警告」などの軽微なアラートであることが多いです。

また、エラー表示と同時に冷蔵庫の「冷え具合」も確認してください。庫内がしっかり冷えているなら一時的な誤検知の可能性があります。逆に冷えていないなら、エラーは冷却異常の警告としてリアルに機能しています。

鍵マーク点滅の原因と自己診断の仕組み

三菱冷蔵庫で最も問い合わせが多いエラーのひとつが、この鍵マーク（カギマーク）の点滅です。なぜこれが表示されるのか、仕組みを知っておくと対処しやすくなります。

三菱冷蔵庫には自己診断機能が搭載されており、電源投入時や運転中に各センサー・基板の状態を自動でチェックしています。何らかの異常値を検知すると、その結果をエラーランプや点滅パターンで表示する仕組みになっています。

鍵マークが点滅するケースとして主に挙げられるのは以下の状況です。

• 冷却システム（コンプレッサー・冷媒回路）の異常を検知した場合
• 制御基板が誤動作または故障している場合
• 停電・瞬停後の再起動時に誤って異常と判定した場合
• 製氷皿そうじボタンを長押ししながら電源を入れた直後（自己診断モード起動時）

最後の項目にある「製氷皿そうじボタンを長押ししながら電源投入」は、サービスマンが診断モードを起動するための操作です。誤ってこの操作をしてしまった場合、鍵マークが点滅しますが、コンセントを一度抜いて再接続すれば通常モードに戻ります。

一方、冷却システムや制御基板の異常による点滅は自力での解除が難しく、サービスマンによる診断が必要です。ただし、停電後の誤検知については、後述するコンセントの抜き差しで解消するケースもあります。

コンセント抜き差しでエラーが消えるケース

三菱冷蔵庫のエラー解除として最初に試すべきなのが、コンセントの抜き差しによるリセットです。これが効果を発揮するのは、エラーが「一時的な誤検知」や「停電・瞬停後の再起動失敗」によるものである場合です。

手順はシンプルですが、重要なポイントがあります。

コンセント抜き差しによるリセット手順

• STEP 1：冷蔵庫の電源プラグをコンセントから抜く
• STEP 2：そのまま7分以上待つ（コンプレッサーの圧力が安定するまでの時間）
• STEP 3：再度コンセントを差し込み、エラー表示が消えたか確認する

7分以上待つ理由は、コンプレッサー内部の冷媒圧力が均衡するまでの時間が必要なためです。30秒や1〜2分では不十分で、すぐに再起動するとコンプレッサーに負担がかかることがあります。三菱に限らず、多くの冷蔵庫メーカーが「7分以上」を推奨しています。

このリセットが有効なケースは主に次の3つです。

• 停電・ブレーカー落ちの後にエラーが表示されている
• エラー表示が出ているが庫内は普通に冷えている
• 誤って診断モードを起動してしまった（製氷皿ボタン長押し操作）

コンセントを差し直してしばらく動かしてみて、エラーが再表示されなければ一時的な誤検知だった可能性が高いです。その後も数時間〜1日ほど様子を見て、エラーが再発しないか確認してください。

エラー表示が消えないときに確認すべき項目

コンセントを抜き差ししてもエラーが再表示される場合は、もう少し状況を絞り込む必要があります。以下の項目を順番にチェックしてみてください。

確認チェックリスト

• 庫内温度：冷蔵室・冷凍室ともに設定温度付近に冷えているか
• 扉の閉まり具合：パッキンが劣化していたり、異物が挟まって隙間が空いていないか
• 設置環境：冷蔵庫の背面や側面に十分なスペースがあるか（放熱不足で過熱エラーが出ることがある）
• 電源環境：コンセントは冷蔵庫専用になっているか（タコ足配線は避ける）
• 製氷機の状態：製氷ボックスや水タンクが正しくセットされているか

設置スペースの問題は見落とされがちです。三菱電機の推奨では、冷蔵庫の両側面は5cm以上、背面は5〜10cm以上のスペースを確保することが求められています。狭いスペースに詰め込まれた状態が続くと、放熱不足によって内部温度が上昇し、センサーが異常を検知することがあります。

また、製氷機に関わるエラーは、水タンクの未装着や製氷ボックスのズレが原因であることが意外と多いです。一度取り外してから正しく装着し直すだけで解消するケースもあります。

それでも解消しない場合は、エラーが冷却システムや制御基板の異常を示している可能性が高まります。次の項目で、修理が必要かどうかの判断基準を確認してください。

修理が必要なエラーの見分け方

エラーが消えない・再発する・庫内が冷えないという状況が重なってきたら、修理対応を考えるタイミングです。ここでは私なりの判断基準を整理します。

まず、以下の5つの軸で状況を評価してみてください。

評価軸	状況
放置リスク	高（冷えていない場合は食品が傷む・庫内部品への負担が増す）
自力対応の難易度	中〜高（コンセントリセットで解消しない場合は専門家が必要）
修理コスト感	中〜高（診断費用5,000〜6,000円＋修理費用は内容による）
再発可能性	高（根本原因を修理しなければ繰り返す）
安全面への関与	基本的になし（ただし異臭・焦げ臭がある場合は要注意）

私ならこう判断します。コンセントの抜き差しを試してもエラーが再表示され、かつ庫内が明らかに冷えていない場合は、迷わず三菱電機のサポートに連絡します。冷蔵庫は24時間365日稼働している家電です。コンプレッサーや基板の異常を素人判断で放置すると、修理できたはずのものが完全に壊れてしまうケースもあります。

逆に、エラーは出ているが冷蔵室・冷凍室ともに正常に冷えており、食品が問題なく保存できている場合は、少し様子を見ながら次の対応を検討する余裕があります。

三菱冷蔵庫のエラー解除後にやること

エラーが解除できた場合でも、そこで終わりではありません。再発防止と今後の維持管理のために確認しておくべきことがあります。また、修理が必要な場合に備えて、費用感や問い合わせの手順も把握しておくと安心です。このセクションでは、エラー解除後にやるべきことを順番にまとめます。

エラー解除後の動作確認ポイント

コンセントの抜き差しでエラーが消えた後は、最低でも半日〜1日は冷蔵庫の動作を観察することをおすすめします。エラーが再発しないか、庫内温度が安定して冷えているかを確認するためです。

チェックすべき動作確認のポイントは以下の通りです。

• 冷蔵室の温度：設定温度（通常2〜5℃程度）に近い温度で安定しているか
• 冷凍室の温度：−18℃以下を維持できているか
• コンプレッサーの動作音：異音（ガタガタ・ブーン・キーンなど）がしていないか
• エラーランプの状態：再点灯・再点滅がないか
• 製氷の動作：氷が正常に作られているか

これらに問題がなければ、一時的な誤検知や一過性の誤作動だった可能性が高く、様子を見続けて問題ないと判断できます。ただし、同じエラーが数日以内に再発した場合は、今度こそ修理の検討が必要です。

なお、製氷機は電源リセット後に動作再開まで1〜2時間かかることがあります。氷がすぐに出なくても故障ではないので焦らず待ちましょう。水タンクが空になっていた場合は補充してから確認してください。

修理費用の目安と買い替えの判断基準

エラーが修理を要するものだと判明した場合、費用がどれくらいかかるかは気になるところです。三菱電機が公表している修理料金の目安（2025年時点）をもとに整理します。

修理内容	費用目安
出張診断費（基本料）	5,390〜6,380円程度
制御基板の交換	30,000〜60,000円程度
コンプレッサー交換（冷媒回路）	61,600〜104,500円程度
センサー類の交換	10,000〜30,000円程度

修理費用が高いと感じるかもしれませんが、冷蔵庫の新品購入価格と比較して判断することが大切です。一般的な目安として、修理費用が新品価格の50%を超える場合は、買い替えを検討したほうが経済的と言われています。上記の費用目安は三菱電機が公表している公式情報を参照しています（出典：三菱電機 修理料金の目安＜冷蔵庫＞）。

また、使用年数も重要な判断材料です。冷蔵庫の設計上の使用期間は9〜10年とされており、それを超えてくると部品の入手が困難になることもあります。

• 使用年数が5年以内：修理を優先（部品も揃っており、修理後の寿命も期待できる）
• 使用年数が7〜10年：修理費用と新品価格を比較して判断
• 使用年数が10年超：買い替えを優先（修理後も他の箇所が連鎖して故障しやすい）

保証期間内（通常は購入から1年、冷媒回路は5年）の故障であれば、基本的に無償修理の対象となります。まずはレシートや保証書を確認してみてください。また、2025年に三菱電機は特定モデルについてソフトウェア不具合による霜取りヒーターの誤動作が判明し、制御基板の無償交換を実施しています。対象機種に該当する可能性がある場合は、三菱電機の公式サイトで確認することをおすすめします。

冷蔵庫の修理費用の相場や判断基準については、日立冷蔵庫の修理費用の相場と判断基準について解説の記事でも詳しくまとめていますので、参考にしてみてください。メーカーが違っても判断の考え方は共通する部分が多いです。

三菱電機への問い合わせ手順と準備物

修理を依頼すると決めたら、三菱電機のサポートへ連絡します。スムーズに話を進めるために、事前に以下の情報を手元に用意しておくことをおすすめします。

• 型番（品番）：冷蔵庫内部（野菜室の壁面や冷凍室の内側）のシールに記載
• 製造年月：同じシールに記載されていることが多い
• 購入年月と販売店名：保証書に記載
• エラーの状況：どのランプが点滅しているか、いつから始まったか、冷えているかどうか

三菱電機の修理相談窓口は365日・24時間受付で対応しています。電話番号は「0120-139-365」です。ウェブからも修理申し込みができます。

問い合わせ時には、エラーの症状をできるだけ具体的に伝えてください。「鍵マークが高速点滅している」「コンセントを抜き差ししても再発する」「冷凍室が冷えていない」といった情報があると、サービスマンの訪問前に対応方針が絞り込まれ、修理がスムーズになります。

エラーコードが表示されている場合は、そのコード番号を記録しておいて伝えると、より的確なアドバイスが得られます。

再発を防ぐための日常メンテナンス

エラーが解消した後は、再発を防ぐための日常的なメンテナンスが重要です。冷蔵庫はメンテナンスフリーのイメージがありますが、定期的な手入れと使い方の見直しで寿命を延ばし、エラーの発生リスクを下げることができます。

定期的に行うべきメンテナンス

• 扉のパッキン清掃（月1回程度）：汚れが付着するとパッキンが変形し、密閉不良によるエラーの原因になる
• 背面・側面の通気スペース確認（年1回）：ホコリが詰まると放熱不足になり、温度センサーが誤作動する
• 製氷機の水タンク洗浄（2〜3ヶ月ごと）：水垢やカビが付くと製氷エラーの原因になる
• 野菜室・冷凍室の霜取り：霜が大量に付いていると霜取りヒーターへの負荷が増す

特に背面のホコリは、見えないため放置されがちです。冷蔵庫を少し前に引き出して、背面のコンデンサーコイルにホコリが積もっていないか確認してみてください。掃除機のノズルで吸い取るだけでOKです。

また、食品の詰めすぎも注意が必要です。庫内いっぱいに食品を詰めると冷気の循環が悪くなり、一部の温度センサーが異常値を拾いやすくなります。冷蔵庫の容量の70〜80%を目安に、余裕を持った使い方が理想です。

三菱冷蔵庫の棚板が割れるなどの物理的な損傷がある場合は、三菱冷蔵庫の棚板が割れたときの対処と交換方法を解説の記事もご覧ください。棚板の損傷放置が庫内環境に影響することもあります。

三菱冷蔵庫のエラー解除に関するまとめ

ここまで、三菱冷蔵庫のエラー解除に関する判断ポイントと対処法を整理してきました。最後に要点をまとめます。

三菱冷蔵庫のエラー解除は、まず「一時的な誤検知か、本格的な異常か」の切り分けから始まります。コンセントの抜き差しというシンプルな操作が意外と有効ですが、それで解消しない場合は早めにサービスマンに診てもらうことが、結果的に費用を抑える近道です。

他のメーカーのエラーコードの見方が気になる方は、日立冷蔵庫のエラーコード一覧の種類や見方と対応策を解説の記事もあわせてご覧ください。

この記事は私の知見・経験則と一般的な情報をもとに作成しました。一般論の整理と私の感覚値を言語化したものです。正確な情報は必ず三菱電機の公式サイトや取扱説明書でご確認ください。最終的な判断は専門家にご相談ください。